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支付宝的挑战:互联网支付战火蔓延

  刚刚过去的双十二,深圳市民田小姐是在兴奋与激动中度过的。更重要的是,阿里还拥有淘宝的海量数据、多年的线上经营,多领域、多层次的互动,未来势必对于传统金融的线下支付形成围剿之势。

  兴奋与激动中度过的。这一天,线下近100个品牌、2万家门店共同参与到阿里巴巴的双十二活动中,当天使用支付宝钱包付款即可打5折,每单最高补贴50元,范围覆盖餐馆、超市、便利店乃至甜品、面包店。如此大幅度的优惠力度,吸引了全国众多消费者蜂拥进入各家合作门店,开始了继双十一之后的又一次疯狂大采购。

  尽管准备充分,但当田小姐冲到家附近的一家便利店时,发现东西已近乎被抢购一空。而在另一家专卖店内,她原本的购物清单上也有不少货品被抢光。而这一幕,在双十二当天在全国众多城市上演。无数个如田小姐一样的消费者都成为此次抢购的主力。

  只不过,与上次双十一不同的是,阿里系的支付宝在本次购物潮中大发神威,借助此次线下营销事件正式向线下收单业务的霸主银联发起了挑战。

  互联网支付向线下延伸

  作为阿里系统内最重要的两大体系,支付宝与淘宝相互依存迅猛发展,并成为各自领域的巨人。根据阿里的数据显示,支付宝年交易金额已经接近4万亿,占中国整体社会消费金额的近1/6。但长期以来,支付宝的发展处于银联的阴影之下。作为国内支付领域的霸主,银联的地位毋庸置疑,为维护自身地位,其多年来的诸多政策和措施的出发点,都是针对支付宝等第三方支付平台。尤其是伴随着智能手机的普及、移动支付的迅猛发展,银联也越来越受到强有力的挑战。

  在银联的打压之下,长期以来支付宝主要集中在线上业务领域发展,而在线下则主要成为银联的“势力范围”。而在此次双十二,支付宝如此大力度的优惠活动,打破了此前的势力范畴,标志着其突入银联的传统领域,向霸主银联发起了强有力的挑战。在马云发出“颠覆银行”的口号之下,余额宝的推出点燃了互联网金融的热情,而此次支付宝向线下的延伸,则在互联网支付领域开始了一场新的颠覆。

  相比传统的银联线下支付,此次支付宝的优惠力度可谓空前。由于长期以来银联向商家收取手续费,因而对于微利经营的商家而言这无疑是一笔不小的成本支出,多年前甚至曾一度爆发“银商之争”,商家集体抵制银联。而支付宝则不收取任何手续费,帮助商家节省了一笔成本,因而受到商家的欢迎。双十二当天,支付宝砸下的十几亿资金,让5折优惠的让利活动最终收获了不少消费者和商家,并成为新用户,大大扩展了支付宝的使用群体和范围。借助此次营销,支付宝再次成为了大赢家。

  线下支付门口的“野蛮人”

  尽管互联网支付具有极大的便利性,但在线下支付领域,支付宝等第三方支付机构实际上存在众多痛点,导致多年来其在线下领域发展得并不顺畅,银联占有9成以上的线下收单市场。

  据分析,支付宝等第三方支付在和商户端均存在障碍。对于用户而言体验并不良好,支付场景不够,加上网络支付速度迟缓等,阻碍了在移动的推广。而无利不起早的商家也从中得不到优惠,而且前期投入成本、使用环境不够成熟,也减弱了商户的引入热情。

  而在今年年初,微信支付率先尝试引入微信红包,这个原本只是为春节而推出的即兴之举,却引发了全民抢红包的极大热情,并火爆一时。而在这场盛宴的背后,也为互联网支付提供了另一种思路。利用抢红包,微信短时间内获取了大批用户,而且这些用户为抢红包都进行了绑卡,使得此前用户与银行的联系直接变为与微信支付直接“面对面”,银行的服务功能也被弱化,并一度引发银行业的惊呼。

  而此次支付宝双十二的线下营销,将互联网支付的发展方向进一步向前推动。互联网支付开始进入更多的支付场景,并渗透进入以往传统金融的领地。此次支付宝通过补贴二十元进军小额消费市场,而且是进入银联渠道费率较低的便利店、餐饮等普通市民最为熟悉的支付场景。虽然并未涉及旅游、家电、宾馆等大金额线下支付,但业内人士分析,拥有强大实力和多产业互动的阿里系,将不会满足于此,在小额消费支付站稳脚跟之后,未来大单支付也不是没有可能。更重要的是,阿里还拥有淘宝的海量数据、多年的线上经营,多领域、多层次的互动,未来势必对于传统金融的线下支付形成围剿之势。


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